ご利用ガイド

お買い物方法

当ショップでのお買い物には会員登録(無料)が必要になります。

配送方法

配送業者:佐川急便
送料:無料(全国一律)
午前中のご注文に対して、翌営業日に発送いたします。
※天候や道路交通事情により、到着日が前後する可能性がございます。また、離島への配送には少しお時間をいただくことがございます。

お支払い方法

下記お支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード:VISA、Mastercard®、JCB、American Express

キャンセル・返品

お客様都合でのキャンセル(返品)については、お届け後8日以内にウィズオリエントスターコンタクト窓口(こちら)にご連絡をお願いします。なお、商品を開梱していないものに限ります。返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
万一不良品等ございましたら、同様に8日以内にご連絡をお願いします(こちら)。送料着払いでお受けいたします。なお、9日を超えた不具合につきましては、「修理依頼」をお願いします。

会員登録(アカウント登録)

  • 会員登録画面より必要事項をご入力ください。
    ※メールアドレスが会員IDとなります。
  • 会員登録完了のメールが、ご登録のメールアドレスに届きます。

【会員登録完了のメールが届かない場合】
迷惑メールやゴミ箱に自動分類されていないかご確認ください。
事前に「@orientstar-watch.com」の受信許容の設定をお願いいたします。

お問い合わせ

当サイトでの販売に関する質問・問い合わせは、ウィズオリエントスターコンタクト窓口までお願いします(こちら

  • ECサイトの利用方法、操作方法 
  • 注文情報照会、変更、キャンセル
  • 配送状況照会、変更
  • 登録情報の変更、退会処理
  • 返品・交換関連

※注文・配送・返品などのお問い合わせについては「ご注文番号」などの情報もお伝えください。
※注文完了、発送完了メールなどの自動送信メールへご返信いただいた場合には確認ができませんので、予めご了承ください。
※【お問い合わせに対しての返信メールが届かない場合】
 迷惑メールやゴミ箱に自動分類されていないかご確認ください。
 事前に「@orientstar-watch.com」の受信許容の設定をお願いいたします。

商品やアフターサービスについてのご質問・ご相談は、ORIENT STAR / ORIENTサポート情報ページにお願いします。(こちら

  • 商品仕様、操作方法、アフターサービスなどのご質問・ご相談 
  • 取扱説明書ダウンロード
  • 故障、修理についてのご相談、修理依頼